28.05
34.01
Спецтемы

Креминь объяснил, как пожаловаться на официантов и продавцов, которые говорят на русском

Креминь объяснил, как пожаловаться на официантов и продавцов, которые говорят на русском-0

В Facebook появилась «инструкция», которая поможет правильно сообщить о нарушениях норм закона об «украинизации».

Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь объяснил, как необходимо действовать, если нарушено право на получение информации и услуг на украинском языке. Соответствующий алгоритм действий чиновник разместил у себя на странице в Facebook.

В качестве первоочередных действий Креминь предлагает:

  • Решить ситуацию на месте и попросить работника обслуживать вас на государственном языке;
  • Обратиться к руководству учреждения или на «горячую линию» учреждения в случае отказа;
  • В случае отказа или не обеспечения предоставления информации (услуг) на государственном языке необходимо зафиксировать факт отказа (с помощью аудио-, видео-, письменного подтверждения очевидцев и т.д.) и данные предприятия (название, местонахождение, контакты субъекта);
  • Написать Уполномоченному письмо по почте или на электронный адрес, либо заполнить форму на сайте Уполномоченного.

Омбудсмен напоминает, что в своём обращении нужно сообщить свои ФИО, место жительства, изложить суть жалобы, где указать время и место нарушения закона.

Креминь объяснил, как пожаловаться на официантов и продавцов, которые говорят на русском - 1 - изображение

Креминь объяснил, как пожаловаться на официантов и продавцов, которые говорят на русском - 2 - изображение

«Письменная жалоба должна быть подписана заявителем с указанием даты. В электронной жалобе также необходимо указать электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Подпись при отправке электронного обращения не требуется. Жалобы подаются Уполномоченному в течение шести месяцев со дня обнаружения заявителем нарушения», — отметил Креминь.

Напомним, что министр образования Сергей Шкарлет считает, что нужно побуждать украинцев к изучению украинского языка, а не принуждать их. 

Отметим, что украинский язык по распространенности в интернете занимает 21-е место.

Русский вошёл в топ-5 индекса глобальной конкурентоспособности языков

Фото: facebook

Метки: